Hostess (M/F) - Sublime Comporta Beach Club

Em linha com o seu espírito de inovação contínua, o Sublime Comporta decidiu abrir o seu próprio restaurante de praia. O Sublime Comporta Beach Club está localizado numa das mais belas linhas costeiras da Europa e numa das praias mais deslumbrantes da zona - a praia do Carvalhal.

Procuramos reforçar a nossa equipa com:

HOSTESS (M/F)

Sobre a Função:

Enquanto Hostess, irá acolher os clientes, gerindo as suas necessidades e expectativas, tendo em conta a maximização da receita do hotel. Garantir que todos os espaços do restaurante se encontram sempre em excelente estado de conservação, limpos e preparados para receber os clientes. Deverá manter uma postura amigável, calma e assertiva com o cliente, colegas e demais.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes às mesas, garantindo um acolhimento personalizado e atento às suas necessidades.
• Gerir reservas de forma eficiente, assegurando a melhor experiência para o cliente e a otimização da ocupação do restaurante.
• Ouvir e responder às solicitações dos clientes com simpatia, utilizando um tom cordial e tratando-os pelo nome sempre que possível.
• Fornecer informações sobre o Sublime Comporta Beach Club e os serviços disponíveis.
• Lidar com sugestões e reclamações de forma profissional, garantindo um seguimento adequado para maximizar os standards de serviço.
• Dominar a carta/menu para aconselhar os clientes de forma informada.
• Cumprir as normas de HACCP e garantir que todos os procedimentos de higiene e segurança alimentar são respeitados.
• Manter uma atitude proativa e dinâmica, antecipando necessidades e garantindo um serviço fluido e eficiente.
• Sinalizar situações anómalas ou críticas às chefias.
• Utilizar corretamente os equipamentos e zelar pela organização do espaço de trabalho.
• Trabalhar em equipa e cooperar com os diferentes departamentos para garantir uma operação harmoniosa.

Requisitos:

• Experiência na função, preferencialmente em restauração de luxo.
• Fluência em português e inglês (oral e escrito).
• Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de relações.
• Conhecimento sólido sobre atendimento ao cliente na área da restauração.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Organização e capacidade de adaptação rápida a mudanças.
• Atitude genuinamente amigável e orientada para o serviço.
• Vontade de aprender e capacidade de adaptação a novas situações.
• Resistência ao stress e capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em períodos de maior fluxo de clientes.
• Dinamismo, proatividade e autonomia.
• Compromisso com a Missão, Visão e Valores do Sublime Comporta Beach Club.

Benefícios:

·Integração num grupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo.

·Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência.

·Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

·Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.

·Apoio com alojamento (se aplicável).

·Transporte de Staff.

·Formação inicial e contínua.

Declaração de Privacidade - Recrutamento e Seleção

Os seus dados pessoais serão tratados pelo SUBLIME STAY, S.A., NIPC 510677185, como Responsável pelo Tratamento, para as finalidades de recrutamento e seleção. Se não for selecionado, os dados serão conservados até 18 meses após a candidatura para futuras oportunidades idênticas. A SUBLIME STAY, S.A. implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD. Os dados podem ser partilhados com entidades do grupo SUBLIME para as finalidades mencionadas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade em www.sublimecomporta.pt.

O seu talento em modo Sublime.

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www.sublimecomportabeachclub.com/